Julio Franco – Zappistore

VP Americas Eastern Region – Zappistore (EEUU)

Julio es vicepresidente de Zappistore  basado en Boston. Zappistore es el proveedor de investigación de mercados online que está cambiando la forma en la cual empresas innovadoras acceden a los Insights de sus clientes: utilizando inteligencia artificial para obtener investigación de mercados de la más alta calidad en tiempo récord y bajo costo.
Julio se unió recientemente a Zappi trayendo consigo experiencia tanto del lado corporativo como del lado de las agencias de   investigación de mercados tradicionales.

Antes de unirse a Zappi, Julio se desempeñaba como  Director de Customer Insight para las Américas y líder de Norteamérica para AIG Seguros.  Julio formaba parte del equipo directivo que desarrolló, estableció y lideró la función de Customer Insight dentro de AIG a nivel global. En AIG su función consistia en equipar a los lideres de negocio con el conocimiento del cliente, la visión y la estrategia necesarias para tomar decisiones para mejorar y crecer el  área de negocio. Su trabajo abarcaba el ciclo de negocio completo, desde la evaluación de oportunidades de mercado, segmentación y desarrollo de la propuesta de valor, hasta la optimización del proceso de compra, gestión del ciclo de vida del cliente, e innovación.

Julio también tiene más de 10 años de experiencia en investigación de mercados tradicional del lado de la agencia, en una amplia gama de metodologías cualitativas y cuantitativas aplicadas a nivel global. Antes de unirse a AIG, Julio fue vicepresidente de Ipsos Public Affairs, donde se enfocaba en estudios de marca y reputación, estrategia y ejecución de comunicación, encuestas de opinión pública y desarrollo de productos, entre otros.

Julio comenzó su carrera de investigación de mercados en Napoleón Franco & CIA en Colombia, antes de unirse a Ipsos Norteamérica en el 2006. Julio es Psicólogo de la Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá, Colombia.

 

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